Privatumo politika

Šiame puslapyje paaiškinama, kas nutinka su asmens duomenimis tefcoldhoreca.com – UAB „LA RONDE“ įrangos kataloge ir užsakymo formoje. Tai apima visas keturias svetainės kalbines versijas (anglų, latvių, estų, lietuvių) ir el. pašto bei telefono ryšį, kuris seka po čia pateikto užsakymo.

Ši parduotuvė skirta verslui: katalogas, kainos ir sąlygos parašytos profesionaliam pirkėjui. Jei vis dėlto perkate kaip fizinis asmuo, ne pagal jokią prekybą ar profesiją, jūsų pirkimui taikomos visos įstatymų suteikiamos vartotojų teisės, ir jam taikomos vartotojų, o ne komercinės taisyklės. Bet kuriuo atveju ši politika jums taikoma nepakitusi – duomenų apsaugos įstatymas nepriklauso nuo to, kodėl pirkote.

Jūsų vardas, darbo el. pašto adresas ir telefono numeris yra asmens duomenys net ir tada, kai užsakote savo darbdaviui. Duomenys apie įmonę kaip tokią – jos pavadinimas, registracijos numeris, PVM kodas – nepriklauso šioms taisyklėms. Jei prekiaujate savo vardu kaip individualus verslininkas, šie duomenys yra apie jus ir jiems taikomos tokios pat taisyklės kaip ir kitiems.

Parduotuvė nėra skirta vaikams, ir čia nėra nieko, kam galėtumėte užsiregistruoti: jokių paskyrų, jokių naujienlaiškių. Ši politika neapibūdina kitų tos pačios įmonės valdomų svetainių ar bet kurios svetainės, į kurią patenkate po to, kai paliekate mūsų svetainę.

• Iš jūsų: viskas, ką įvedate į užsakymo formą, ir viskas, ką siunčiate mums el. paštu arba sakote telefonu.

• Iš jūsų naršyklės: techniniai duomenys, išvardyti aukščiau, automatiškai siunčiami įkeliant puslapį.

Tai yra visas sąrašas. Mes neperkame kontaktinių duomenų sąrašų, negauname duomenų iš socialinių tinklų ir nepridedame prie jūsų įrašo iš išorinių šaltinių.

• BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas – veiksmai jūsų prašymu prieš sutartį ir pati sutartis. Tai apima jūsų užsakymo prašymą ir su juo susijusį bendravimą, kai perkate savo vardu, kaip fizinis asmuo ar individualus verslininkas.

• BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas – mūsų teisėti interesai. Kai pirkėjas yra įmonė, jos kontaktinio asmens duomenys grindžiami šiuo pagrindu: pardavimui įmonei vis tiek reikia asmens, su kuriuo būtų galima bendrauti. Tas pats pagrindas apima atsakymus į užklausas, svetainės saugumą, lankomumo statistiką, kuri nieko nenustato, ir ieškinio pareiškimą ar gynybą.

• BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas – teisinė prievolė. Sąskaita faktūra ir jai pagrįstas apskaitos įrašas turi būti saugomi ir pateikiami pagal Latvijos apskaitos ir mokesčių įstatymus.

Mes neprašome jūsų sutikimo niekur šioje svetainėje, nes nevykdome jokios rinkodaros, reklamos ar paskyrų. Jei kada nors pridėsime ką nors, kas reikalauja jūsų sutikimo, pirmiausia jūsų paklausime, ir jūs galėsite laisvai atsisakyti.

Mūsų svetainė nenustato slapukų — nėra analitinių slapukų, nėra reklaminių slapukų, nėra prisijungimo slapukų. Kai patikrinome tiesiogines, įskaitant adresą, į kurį siunčiama užsakymo forma, jokio slapuko nebuvo. Tinklo paslaugų teikėjas, esantis prieš svetainę, gali nustatyti trumpalaikį saugos slapuką, jei jam reikia patikrinti, ar užklausa nėra automatinė; šis patikrinimas yra vienintelis jo naudojimo tikslas.

Puslapiuose nėra trečiųjų šalių paslaugų teikėjų. Šriftai, stiliai, vaizdai, scenarijai ir statistikos rinkiklis yra pateikiami iš šio domeno. Nėra Google Fonts, nėra žemėlapio valdiklio, nėra CDN bibliotekos, nėra reklaminių ar socialinių tinklų scenarijų, nėra pokalbių lango. Joks reklamos tinklas, analitikos paslaugų teikėjas ar socialinis tinklas nesužino, kad buvote čia; vienintelės įtrauktos išorės įmonės yra toliau išvardyti prieglobos ir tinklo paslaugų teikėjai, ir jie mato srautą, nes jį perduoda.

Jūsų naršyklėje saugoma viena informacija: jūsų krepšelis, trumpas produktų identifikatorių ir kiekių sąrašas. Jame nėra jokių asmens duomenų, jis lieka jūsų įrenginyje ir yra ten tik todėl, kad paprašėte krepšelio — saugojimas yra griežtai būtinas jūsų pageidaujamai paslaugai (Direktyvos 2002/58/EB 5 straipsnio 3 dalis). Galite jį bet kada pašalinti ištuštinę krepšelį arba išvalę naršyklės saugyklą.

Mūsų lankomumo statistika veikia atvirojo kodo programine įranga (Umami), įdiegta tame pačiame prieglobos serveryje, kurį naudojame parduotuvei, Suomijoje. Duomenys nėra siunčiami jokiai analitikos įmonei. Statistika nenaudoja slapukų, nieko neseka kitose svetainėse ir neatlieka ekrano įrašymų ar šilumos žemėlapių — šios funkcijos yra išjungtos. Apsilankymai grupuojami pagal identifikatorių, kuris kiekvieną mėnesį atkuriamas iš naršyklės charakteristikų ir tinklo adreso, kurį gauna statistika; kadangi šis adresas priklauso tinklo paslaugų teikėjui, o ne jums, identifikatorius grupuoja naršykles, o ne žmones. Statistika neperduoda nieko, kas jus identifikuotų.

Viena pasekmė yra verta aiškiai paminėti: mes negalime jūsų atskirti iš lankomumo statistikos, nes joje nėra nieko, ką galėtume su jumis susieti, todėl joje nėra nieko, ką galėtume išjungti vienam asmeniui. Jei nenorite visai pasirodyti statistikoje, blokuokite scenarijų savo naršyklėje.

Asmens duomenys pasiekia parduotuvę valdančias įmones, kiekvienai atliekant apibrėžtą vaidmenį:

• Hetzner Online GmbH (Vokietija ir Suomija) – talpina svetainės failus ir atskirai platformą, kurioje saugomi užsakymai, su jos duomenų baze ir kasdieniais atsarginiais kopijomis.

• Cloudflare, Inc. – tinklo sluoksnis prieš svetainę ir mūsų DNS. Viskas, ką pateikiate su užsakymu, pereina per jį, todėl jis tvarko formos turinį.

• Proton AG – pašto paslauga, kuri pristato mūsų žinutes jums, įskaitant užsakymo patvirtinimą.

• 2lstack – įmonė, kuri mums valdo parduotuvės platformą; jos techniniai darbuotojai gali pasiekti sistemas, kuriose saugomi užsakymai.

• Mūsų darbuotojai, UAB "LA RONDE", kurie tvarko užsakymus.

Dar du gavėjai seka iš paties pardavimo. Jei jūsų užsakymas pristatomas, o ne atsiimamas iš mūsų, transporto įmonė, atliekanti pristatymą, gauna jos vardą, adresą ir telefono numerį, reikalingus pristatymui. O jūsų užsakymo sąskaita faktūra ir mokėjimo įrašas yra mūsų apskaitos dalis, todėl kas tvarko mūsų buhalteriją, tuose dokumentuose mato pirkėjo duomenis.

Mes neparduodame, ne nuomojame ir ne keičiamės asmens duomenimis. Be aukščiau paminėtų, duomenis atskleidžiame tik tada, kai to reikalauja įstatymai – pavyzdžiui, mokesčių ar priežiūros institucijai, veikiančiai pagal savo įgaliojimus.

Duomenys gyvena ES. Svetainės failai, platforma, užsakymų duomenų bazė ir lankomumo statistika yra talpinami Vokietijoje ir Suomijoje.

Patvirtinimo el. laiškas siunčiamas per „Proton AG“ Šveicarijoje. Europos Komisija pripažino, kad Šveicarija užtikrina tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį (Komisijos sprendimas 2000/518/EB), ir Šveicarija vis dar yra Komisijos pripažintų šalių sąraše, todėl šiam perdavimui nereikia papildomos apsaugos.

Tinklo sluoksnį prieš svetainę valdo „Cloudflare, Inc.“. Mūsų patikrinimo metu mūsų srautą tvarkęs taškas buvo Varšuvoje, Lenkijoje, tačiau „Cloudflare“ yra pasaulinis paslaugų teikėjas ir negalima atmesti duomenų tvarkymo ne EEE teritorijoje. Jo duomenų tvarkymo priedas yra įtrauktas į jo prenumeratos sąlygas, ir tas priedas taiko Europos Komisijos standartines sutartines nuostatas perdavimams, kuriems jų reikia.

Klauskite mūsų ir mes pasakysime, kokia apsauga taikoma tuo metu, kai klausiate.

• Jūsų užsakymas ir jam išrašyta sąskaita: penkerius metus. Latvijos buhalterinės apskaitos įstatymo (Grāmatvedības likums) 28 straipsnis nustato penkerius metus kaip minimalų buhalterinės apskaitos dokumentų saugojimo laikotarpį. Mes juos saugome tiek laiko, tada ištriname – ilgiau tik tol, kol nepasibaigė pretenzija dėl pardavimo.

• Susirašinėjimas dėl užsakymo: jis lieka mūsų pašto dėžutėje, kol vyksta reikalas ir kol galima pareikšti pretenziją, ir mes jį pašaliname, kai mums jo nebereikia. Komercinės sutarties kylanti pretenzija pasibaigia po trejų metų nuo jos atsiradimo (Komercinės teisės 406 straipsnis).

• Apsilankymų statistika: saugoma, kol ji naudinga parduotuvės valdymui. Joje nėra vardo, el. pašto adreso ar IP adreso, ir niekas joje nenurodo į asmenį.

• Atsarginės kopijos: duomenų bazė kopijuojama kasdien ir saugomos paskutinės keturiolika kopijų, todėl viskas, kas ištrinama iš tiesioginės sistemos, per dvi savaites išnyksta ir iš atsarginių kopijų.

• Jūsų krepšelis: tik jūsų įrenginyje, kol jį neišvalysite arba neišvalysite naršyklės saugyklos.

Pagal BDAR galite prašyti mūsų:

• pateikti jūsų duomenų kopiją, kurią mes saugome (15 straipsnis);

• ištaisyti bet kokią neteisingą ar neišsamią informaciją (16 straipsnis);

• ištrinti duomenis (17 straipsnis);

• apriboti jų naudojimą, kol bus sprendžiamas ginčas dėl tikslumo ar pagrindo (18 straipsnis);

• pateikti jums, mašinoje skaitomu formatu, jūsų pačių pateiktus duomenis, kuriuos mes saugome pagal sutartį ar jūsų sutikimą, arba perduoti juos kitam paslaugų teikėjui (20 straipsnis);

• nutraukti duomenų tvarkymą, kuris grindžiamas mūsų teisėtais interesais (21 straipsnis).

Taip pat galite pateikti skundą priežiūros institucijai – Latvijoje tai yra Datu valsts inspekcija – arba kreiptis į teismą (77 ir 79 straipsniai).

Ištrynimas yra vienintelė teisė, kurios negalime visada suteikti visiškai: kadangi apskaitos įstatymas įpareigoja mus saugoti jūsų užsakymą ir jo sąskaitą faktūrą, mes juos saugome. Naudotis teise yra nemokama ir niekada nebus prieš jus kaip klientą panaudota.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite el. paštu [email protected], o temos eilutėje nurodykite BDAR. Kaip bus tvarkomas prašymas – ko mums reikia iš jūsų, kiek laiko užtruksime ir ką daryti, jei mūsų atsakymas jūsų netenkins – aprašyta mūsų puslapyje „Jūsų duomenų teisės“.

Nėra jokių. Joks automatizuotas sprendimas neturi teisinių ar panašių reikšmingų pasekmių Jums: kiekvieną užsakymo užklausą patikrina ir patvirtina mūsų įmonės darbuotojas. Kainos svetainėje yra vienodos visiems ir nesikeičia priklausomai nuo to, kas jas žiūri.

Mes Jūsų neprofiluojame. Mes nevertiname ir nesegmentuojame lankytojų, taip pat nesekame Jūsų kitose svetainėse. Nieko, ką mes renkame, nekeičia to, ką Jūs matote svetainėje ar ką Jūs mokate.

Šį tekstą atnaujiname, kai pasikeičia svetainė arba įstatymai. Versija ir data puslapio apačioje pasikeičia kartu su juo, ir taip galite sužinoti, ar kas nors pasikeitė nuo paskutinio skaitymo.

Mes nesiunčiame pranešimų apie pakeitimus: šiam puslapiui yra vienas adresas ir jame visada yra dabartinis tekstas. Mes nenaudosime jau turimų duomenų naujam tikslui be teisėto pagrindo.

Versija 1.0, įsigalioja nuo 2026 m. rugpjūčio 19 d. Valdytojas: SIA "LA RONDE", registracijos numeris 40103598208, Miera iela 32A-15, Rīga, LV-1001, Latvija.

Šis tekstas parašytas anglų kalba. Latvijos, Estijos ir Lietuvos versijos ruošiamos, ir kol jos nebus paskelbtos, šis puslapis bus rodomas anglų kalba ir tose versijose. Jei kas nors čia atrodo neteisingai, praneškite mums el. paštu [email protected].