Privaatsuspoliitika

See leht selgitab, mis juhtub isikuandmetega veebisaidil tefcoldhoreca.com – SIA "LA RONDE" seadmete kataloogis ja tellimisvormis. See hõlmab kõiki nelja saidi keeleversiooni (inglise, läti, eesti, leedu) ning siin esitatud tellimusele järgnevat e-posti ja telefoni teel toimuvat suhtlust.

See pood on suunatud ettevõtetele: kataloog, hinnad ja tingimused on koostatud professionaalse ostja jaoks. Kui te siiski ostate eraisikuna, väljaspool mis tahes kaubandust või kutsetegevust, kehtivad teie ostule täielikult seadusega tarbijatele antud õigused ja sellele kohaldatakse tarbijareegleid, mitte ärilisi reegleid. Mõlemal juhul kehtib see poliitika teie kohta muutumatult – andmekaitseõigus ei sõltu sellest, miks te ostsite.

Teie nimi, töökoha e-posti aadress ja telefoninumber on isikuandmed ka siis, kui tellite oma tööandja jaoks. Andmed ettevõtte kui sellise kohta – selle nimi, registrinumber, käibemaksukohustuslase number – ei kuulu nende reeglite alla. Kui te tegutsete oma nimel füüsilisest isikust ettevõtjana, on need andmed teie kohta ja neid käsitletakse nagu ülejäänudki.

Pood ei ole suunatud lastele ja siin pole midagi, milleks registreeruda: ei kontosid ega uudiskirja. See poliitika ei kirjelda sama ettevõtte hallatavaid teisi veebisaite ega mingeid saite, kuhu jõuate pärast meie omalt lahkumist.

• Teie poolt: kõik, mida sisestate tellimisvormi, ja kõik, mida saadate meile e-posti teel või ütlete telefoni teel.

• Teie brauseri poolt: ülaltoodud tehnilised andmed, mis saadetakse automaatselt lehe laadimisel.

See on kogu nimekiri. Me ei osta kontaktiloendeid, me ei võta andmeid sotsiaalvõrgustikest ja me ei lisa teie andmetele väliseid allikaid.

• GDPR artikli 6 lõige 1 punkt b – teie palvel enne lepingu sõlmimist ja lepingu enda täitmiseks. See hõlmab teie tellimuse esitamist ja sellega seotud suhtlust, kui ostate enda nimel, eraisikuna või füüsilisest isikust ettevõtjana.

• GDPR artikli 6 lõige 1 punkt f – meie õigustatud huvid. Kui ostja on ettevõte, põhinevad selle kontaktisiku andmed sellel alusel: ettevõttele müümiseks on siiski vaja kedagi, kellega suhelda. Sama alus hõlmab päringutele vastamist, saidi turvalisuse tagamist, külastusstatistikat, mis kedagi ei tuvasta, ning nõuete esitamist või kaitsmist.

• GDPR artikli 6 lõige 1 punkt c – õiguslik kohustus. Arve ja selle aluseks olev raamatupidamisdokument peavad olema säilitatud ja esitatud vastavalt Läti raamatupidamis- ja maksuseadustele.

Me ei küsi teilt sellel saidil nõusolekut, kuna me ei kasuta turundusmeile, reklaami ega kontosid. Kui lisame kunagi midagi, mis vajab teie nõusolekut, küsime seda esmalt ja teil on vabadus keelduda.

Meie veebisait ei salvesta küpsiseid – ei analüütilisi, reklaami ega sisselogimise küpsiseid. Kui kontrollisime reaalajas lehti, sealhulgas aadressi, kuhu tellimisvorm saadetakse, ei tagastanud ükski neist küpsist. Võrgu pakkuja võib salvestada lühiajalise turvaküpsise, kui ta peab kontrollima, et päring ei ole automatiseeritud; see kontroll on ainus kasutus.

Lehtedel ei ole kolmandate osapoolte hoste. Fondid, stiilid, pildid, skriptid ja statistika kogumisseade on kõik teenindatud sellest domeenist. Ei mingeid Google Fonte, kaardividinaid, CDN-i teeke, reklaami- või sotsiaalvõrgustiku skripte, vestlusaknaid. Ükski reklaamivõrgustik, analüütika pakkuja ega sotsiaalvõrgustik ei saa teada, et te siin olite; ainsad välised ettevõtted, kes on seotud, on allpool loetletud hostingu- ja võrgupakkujad, ja nad näevad liiklust, sest nad kannavad seda.

Teie brauserisse salvestatakse üks asi: teie ostukorv, lühike tooteidentifikaatorite ja koguste loend. See ei sisalda isikuandmeid, see jääb teie seadmesse ja see on seal ainult seetõttu, et te palusite ostukorvi – teenuse jaoks rangelt vajalik salvestus, mida te taotlesite (direktiivi 2002/58/EÜ artikkel 5(3)). Saate selle igal ajal eemaldada, tühjendades ostukorvi või brauseri salvestusruumi.

Meie külastusstatistika töötab avatud lähtekoodiga tarkvaral (Umami), mis on installitud samale hostinguplatvormile, mida kasutame poes, Soomes. Andmeid ei saadeta ühtegi analüütikaettevõttesse. Statistika ei kasuta küpsiseid, ei jälgi kedagi teistel veebisaitidel ning ei tee ekraanisalvestusi ega soojuskaarte – need funktsioonid on välja lülitatud. Külastused grupeeritakse identifikaatori järgi, mis ehitatakse iga kuu uuesti brauseri omaduste ja võrgu aadressi põhjal, mida statistika saab; kuna see aadress kuulub võrgupakkujale, mitte teile, grupeerib identifikaator brausereid, mitte inimesi. Statistika päring ei kanna midagi, mis teid tuvastaks.

Üks tagajärg on väärt selgelt välja toomist: me ei saa teid külastusstatistika hulgast välja valida, sest seal ei ole midagi, mida me saaksime teiega sobitada, seega ei ole seal midagi, mida me saaksime ühe inimese jaoks välja lülitada. Kui te ei soovi üldse statistikas esineda, blokeerige skript oma brauseris.

Isikuandmed jõuavad ettevõteteni, kes tagavad poe toimimise, igaüks oma määratletud rolliga:

• Hetzner Online GmbH (Saksamaa ja Soome) – majutab veebisaidi faile ja eraldi tellimusi säilitavat platvormi koos selle andmebaasi ja igapäevaste varukoopiatega.

• Cloudflare, Inc. – saidi ees olev võrgukiht ja meie DNS. Kõik, mida tellimusega esitate, läbib seda, seega see haldab vormi sisu.

• Proton AG – e-posti teenus, mis edastab teile meie sõnumeid, sealhulgas tellimuse kinnituse.

• 2lstack – ettevõte, kes haldab meie jaoks poe platvormi; selle tehnilised töötajad saavad juurdepääsu tellimusi sisaldavatele süsteemidele.

• Meie enda töötajad SIA "LA RONDE", kes tegelevad tellimustega.

Müügist endast tuleneb veel kaks adressaati. Kui teie tellimus toimetatakse kohale, mitte ei koguta meilt, saab kohaletoimetamist teostav transpordiettevõte selle kohaletoimetamiseks vajaliku nime, aadressi ja telefoninumbri. Ja teie tellimuse arve ja makseandmed on osa meie raamatupidamisest, nii et kes iganes meie raamatupidamist peab, näeb nende dokumentide kaudu ostja andmeid.

Me ei müü, rendi ega vahenda isikuandmeid. Lisaks ülaltoodule avaldame andmeid ainult siis, kui seadus seda nõuab – näiteks maksu- või järelevalveasutusele, kes tegutseb oma pädevuse piires.

Andmed asuvad EL-is. Saidifailid, platvorm, tellimuste andmebaas ja külastusstatistika on hostitud Saksamaal ja Soomes.

Kinnitusmeil saadetakse läbi Proton AG Šveitsis. Euroopa Komisjon on tunnustanud Šveitsi piisava tasemega isikuandmete kaitse tagajana (komisjoni otsus 2000/518/EÜ) ja Šveits on endiselt komisjoni tunnustatud riikide nimekirjas, mistõttu see ülekanne ei vaja täiendavaid tagatisi.

Saidile eelnev võrgukiht on Cloudflare, Inc. poolt hallatav. Punkt, mis meie liiklust käsitles meie kontrollimise ajal, asus Varssavis, Poolas, kuid Cloudflare on globaalne pakkuja ja EL-i majanduspiirkonnast väljaspool toimuvat töötlemist ei saa välistada. Selle andmetöötluse lisadokument on viitega lisatud selle tellimistingimustesse ja see lisadokument kohaldab Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi ülekannetele, mis neid vajavad.

Küsige meilt ja me ütleme teile, milline tagatis kehtib küsimise ajal.

• Teie tellimus ja selle alusel väljastatud arve: viis aastat. Läti Raamatupidamise seaduse (Grāmatvedības likums) paragrahv 28 sätestab, et raamatupidamisdokumentide säilitamise tähtaeg on vähemalt viis aastat. Me säilitame neid selle aja jooksul, seejärel kustutame – kauem ainult seni, kuni müügi kohta käiv pretensioon on avatud.

• Tellimusega seotud kirjavahetus: see säilitatakse meie postkastis seni, kuni asi on avatud ja pretensioon on veel võimalik esitada, ning me kustutame selle, kui seda enam ei vajata. Kaubanduslikust tehingust tulenevad pretensioonid aeguvad kolme aasta jooksul pärast nende tekkimist (Kaubandusseaduse paragrahv 406).

• Külastusstatistika: säilitatakse seni, kuni see on poe haldamiseks kasulik. See ei sisalda nime, e-posti aadressi ega IP-aadressi ning miski selles ei viita isikule.

• Varukoopiad: andmebaasist tehakse igapäevaseid koopiaid ja säilitatakse viimased neliteist koopiat, nii et kõik, mis on aktiivsest süsteemist kustutatud, kaob varukoopiatest kahe nädala jooksul.

• Teie ostukorv: ainult teie seadmes, kuni te selle tühjendate või oma brauseri salvestusruumi tühjendate.

GDPR-i kohaselt võite meilt paluda:

• anda teile koopia teie kohta käivatest andmetest (artikkel 15);

• parandada kõik valed või puudulikud andmed (artikkel 16);

• kustutada andmeid (artikkel 17);

• piirata andmete kasutamist, kuni lahendatakse vaidlus andmete täpsuse või aluste üle (artikkel 18);

• anda teile masinloetavas vormingus andmed, mille olete ise esitanud, kui meil on need lepingu või teie nõusoleku alusel, või edastada need teisele teenusepakkujale (artikkel 20);

• lõpetada töötlemine, mis põhineb meie õigustatud huvidel (artikkel 21).

Võite esitada ka kaebuse järelevalveasutusele – Lätis on see Datu valsts inspekcija – või pöörduda kohtusse (artiklid 77 ja 79).

Kustutamine on ainus õigus, mida me alati täielikult ei saa täita: kuigi raamatupidamise seadus kohustab meid säilitama teie tellimuse ja selle arve, säilitame need. Õiguse kasutamine on tasuta ja seda ei saa teile kliendina kunagi ette heita.

Mis tahes nende õiguste kasutamiseks kirjutage aadressile [email protected], märkides teemareale GDPR. Kuidas taotlust käsitletakse – mida meilt vajame, kui kaua aega võtab ja mida teha, kui meie vastus teid ei rahulda – on kirjeldatud meie lehel Teie andmete õigused.

Puuduvad. Ükski automatiseeritud otsus ei tekita teile õiguslikke või sarnase tähtsusega tagajärgi: iga tellimuse taotlust kontrollib ja kinnitab meie ettevõtte töötaja. Saidil olevad hinnad on kõigile samad ega muutu sõltuvalt sellest, kes neid vaatab.

Me ei profiili teid. Me ei hinda ega segmenteeri külastajaid ning me ei jälgi teid teistel veebisaitidel. Miski, mida me kogume, ei muuda seda, mida te saidil näete või mida te maksate.

Uuendame seda teksti, kui veebisait muutub või muutub seadus. Lehe allosas olev versioon ja kuupäev muutuvad koos sellega, ja nii saate teada, kas midagi on muutunud alates viimasest lugemisest.

Me ei saada teateid muudatuste kohta: sellele lehele on üks aadress ja see sisaldab alati praegust teksti. Me ei hakka juba meie käes olevaid andmeid uueks otstarbeks kasutama ilma selleks seaduslikku alust omamata.

Versioon 1.0, kehtib alates 19. augustist 2026. Kontroller: SIA "LA RONDE", registrinumber 40103598208, Miera iela 32A-15, Rīga, LV-1001, Läti.

See tekst on kirjutatud inglise keeles. Läti, Eesti ja Leedu versioonid sellest lehest on ettevalmistamisel ja kuni nende avaldamiseni kuvatakse see leht nendel versioonidel samuti inglise keeles. Kui miski siin tundub teile vale, teatage meile aadressil [email protected].