Jūsų duomenų teisės

Šiame puslapyje aprašomos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento suteikiamos teisės, susijusios su jūsų duomenimis, ir kaip jas naudoti čia. Jame nurodoma, ką rašyti, kur siųsti, kas vyks toliau ir kiek tai užtruks. Ką renkame ir kodėl, rasite mūsų privatumo politikos puslapyje; šiame puslapyje tai ne kartojama.

Šios teisės priklauso asmenims, įskaitant asmenį, kuris užsako prekes įmonės vardu. Vardas, el. pašto adresas ir telefono numeris yra asmens duomenys net ir tada, kai sąskaita faktūra išrašoma įmonei (4 straipsnio 1 dalis). Duomenys apie pačią įmonę – jos pavadinimas, registracijos numeris, PVM kodas – nėra asmens duomenys. Viena išimtis yra svarbi: kai pirkėjas yra individualios įmonės savininkas, verslo duomenys paprastai yra ir to asmens duomenys, todėl viskas, kas aprašyta šiame puslapyje, taikoma ir jiems.

Parduotuvė skirta verslo pirkėjams, jiems nustatytos kainos ir sąlygos. Jei vis dėlto pas mus perka vartotojas, jam taikomos visos įstatymų nustatytos vartotojų teisės. Duomenų apsauga nesikeičia: toliau išvardytos teisės yra vienodos visiems.

Puslapis apima šią svetainę ir per ją pateiktus užsakymus. Jis taikomas jums, nepriklausomai nuo to, ar pirkote iš mūsų, rašėte mums, ar tik skaitėte šiuos puslapius. Jis įsigalioja 2026 m. rugpjūčio 19 d.

Dešimt dalykų, kurių galite prašyti. Kiekvienas turi savo skirsnį žemiau, kuriame paaiškinama, ką tai reiškia konkrečiai šiame svetainėje.

• Būkite informuoti – žinokite, ką darome su jūsų duomenimis, paprastais žodžiais (13 straipsnis).

• Prieiga – gaukite savo duomenų, kuriuos saugome, kopiją (15 straipsnis).

• Taisymas – pataisykite tai, kas neteisinga ar neišsami (16 straipsnis).

• Ištrynimas – ištrinkite duomenis, kai nebeturime priežasties jų saugoti (17 straipsnis).

• Apribojimas – sustabdykite įrašą ir nustokite jį naudoti, kol kas nors ginčijama (18 straipsnis).

• Perkeliamumas – gaukite mums pateiktus duomenis mašinoje skaitomuose failuose (20 straipsnis).

• Nesutikimas – sustabdykite apdorojimą, kuris grindžiamas teisėtais interesais (21 straipsnis).

• Nebūkite sprendimo, priimto tik automatizuotu apdorojimu, įskaitant profiliavimą, objektu (22 straipsnis).

• Atšaukti sutikimą, kai apdorojimas grindžiamas sutikimu (7 straipsnio 3 dalis).

• Pateikti skundą priežiūros institucijai (77 straipsnis), kreiptis į teismą (78 ir 79 straipsniai) ir reikalauti žalos atlyginimo (82 straipsnis).

Ne visos teisės taikomos visose situacijose. Kai įstatymas įpareigoja mus saugoti įrašą, ištrynimas negalioja; kai saugome duomenis, kurių negalime susieti su jokiu asmeniu, prieiga nieko negrąžina. Mes tai nurodome atitinkamame skirsnyje, o ne pabaigoje.

Jūs turite teisę žinoti, kas saugo jūsų duomenis, kam, kokiu teisiniu pagrindu, kas dar juos gauna ir kiek laiko jie saugomi. Ši informacija pateikiama mūsų privatumo politikos puslapyje.

Penki užsakymo formos laukeliai yra būtini: jūsų vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, miestas ir gatvės adresas. Be jų negalime priimti ar pristatyti užsakymo, ir forma nebus išsiųsta. Įmonė, PVM kodas, šalis, pašto kodas ir komentarų laukelis yra neprivalomi – PVM kodas svarbus tik tuo atveju, jei sąskaita faktūra turi būti išrašyta įmonei. Jokių kitų jūsų duomenų šioje svetainėje neprašoma: nėra paskyros, kurią reikėtų atsidaryti, ir registracijos.

Užsakyme esantys duomenys yra tie, kuriuos įvedėte užsakymo formoje. Jei kada nors norėsime juos panaudoti naujam tikslui, informuosime jus prieš pradėdami, o ne po to (13 straipsnio 3 dalis).

Galite paprašyti mums saugomų jūsų asmens duomenų kopijos. Pirkėjui tai yra užsakymo įrašas: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas, pašto kodas, šalis, įmonė ir PVM kodas, jei juos pateikėte, jūsų komentaras, prekės ir kiekiai, sumos ir PVM tarifas, užsakymo būsena ir datos. Įraše taip pat yra techninis tinklo adresas, užfiksuotas siunčiant užsakymą; kadangi svetainė veikia per tarpinį serverį, tai yra tarpinio serverio adresas, o ne jūsų. Kartu su užsakymu gali būti mūsų susirašinėjimas su jumis ir apskaitos dokumentai už pardavimą.

Šioje svetainėje nėra mokėjimų: mokate banko pavedimu pagal sąskaitą faktūrą, todėl per šiuos puslapius niekada nepatenka jokie kortelės duomenys ar banko prisijungimo duomenys. Jūsų vardas kaip mokėtojo ir sąskaita, iš kurios pervesti pinigai, matomi banko įraše ir mūsų apskaitoje, ir jūs taip pat galite paprašyti jų kopijos.

Su kopija mes jums pasakome, kam naudojame duomenis, kas juos gavo, kiek laiko tikimės juos saugoti ir iš kur kilo teisės į šį puslapį.

Jūsų patvirtinimo el. laiške yra nuoroda į užsakymo būseną. Puslapyje, į kurį veda ta nuoroda, rodomas užsakymo numeris, dabartinė būsena, prekės su kiekiais ir eilutės sumomis bei bendra suma – ir nieko daugiau. Nuoroda yra raktas į užsakymą, todėl pasilikite el. laišką sau ir nepersiųskite jo. Dėl platesnės informacijos – pilno įrašo, gavėjų, saugojimo – klauskite mūsų.

Svetainės statistika yra vienintelė vieta, kur negalime jums padėti, ir sąžiningiau tai pasakyti, nei apsimesti. Puslapių peržiūras skaičiuojame naudodami atvirojo kodo programinę įrangą, įdiegtą toje pačioje platformoje, kurioje veikia šis parduotuvė, Suomijoje; jokia analizės įmonė nieko negauna. Ji nenustato jokių slapukų, nesaugo jokio IP adreso, o apskaičiuojamas identifikatorius grupuoja naršykles, o ne žmones. 11 straipsnio 2 dalis apima būtent šį atvejį: kai negalime jūsų identifikuoti, 15–20 straipsniai netaikomi – nebent galite mums pateikti informacijos, leidžiančios mus rasti tuos duomenis, ir tada jie vėl taikomi. Mes nepriimsime prašymo atsisakymo dėl šios priežasties, neparodę jums, kodėl negalime jūsų identifikuoti (12 straipsnio 2 dalis).

Jei pavadinimas parašytas neteisingai, telefono numeris neteisingas, adresas pasenęs arba trūksta detalės, praneškite mums ir mes tai ištaisysime. Jei tai susiję su užsakymu, nurodykite užsakymo numerį.

Netinkamas pristatymo adresas vertas skambučio ir el. laiško: kol prekės dar pas mus, pataisymas užtrunka minutę, o po to, kai jos iškeliauja, užtrunka daug ilgiau. Skambutis jau laikomas prašymu; taip pat atsiųskite pataisymą raštu, kad jis būtų užfiksuotas ir mes galėtume parodyti, kas ir kada buvo pakeista.

Jei detalė jau įtraukta į apskaitos dokumentą, pataisymas įrašomas šalia jo, o ne pakeičiamas – jūsų duomenys vis tiek pataisomi, tačiau originalus įrašas lieka matomas. Jei jau perdavėme neteisingą detalę, apie pataisymą pranešame ir gavėjui, nebent tai pasirodytų neįmanoma arba pareikalautų neproporcingų pastangų (19 straipsnis).

Galite paprašyti ištrinti jūsų duomenis, ir ten, kur niekas mūsų neįpareigoja jų saugoti, mes juos ištrinsime. Užklausa, kuri niekur nenuvedė, susirašinėjimo gija, užsakymas, kuris niekada nebuvo patvirtintas ir nesukūrė jokio apskaitos įrašo – tuos galime pašalinti jūsų prašymu.

Užbaigtas pirkinys yra kitoks, ir priežastis ne mūsų pasirinkimas. 17 straipsnio 3 dalies b punktas nustato teisę pasiliktį, kai apdorojimas yra būtinas, siekiant laikytis teisinės prievolės, o Latvijos apskaitos įstatymas yra tokia prievolė. Pagal Apskaitos įstatymo (Grāmatvedības likums) 28 straipsnį, pirminiai dokumentai turi būti saugomi ne mažiau kaip penkerius metus, o apskaitos registrai – dešimt. Sąskaita faktūra ir jūsų pirkinio apskaitos įrašai lieka pas mus tą laikotarpį, o prašymas ištrinti jo negali sutrumpinti.

Užsakymo įrašas parduotuvėje nėra tas pats, kas sąskaita faktūra. Mes jį saugome, kol jis reikalingas užsakymui įvykdyti ir tol, kol dar gali būti pareikštas ieškinys dėl to pardavimo, ir jokiu būdu ne ilgiau, nei apskaitos įstatymas reikalauja pardavimo dokumentams; mes jį ištriname, kai niekas aukščiau nurodyto neįpareigoja mūsų jo saugoti. Paprašykite, ir mes pasakysime, kas vis dar saugo jūsų įrašą.

Du praktiniai pastebėjimai. Duomenų bazė kopijuojama kiekvieną naktį ir saugomos maždaug paskutinės dviejų savaičių kopijos, todėl šiandien ištrintas įrašas vis dar gali likti atsarginėje kopijoje, kol ta kopija bus perrašyta; mes nenaudojame atsarginių kopijų, kad ištrinti duomenys būtų vėl naudojami. O jūsų pirkinių krepšeliui niekada nereikėjo jokio prašymo ištrinti: jį saugo jūsų naršyklė, mes jo nematome, kol nepateikiate užsakymo, o išvalius jūsų naršyklės svetainės duomenis, jis pašalinamas.

Apribojimas yra pauzės mygtukas. Jei pasakysite mums, kad detalė yra neteisinga, arba kad manote, jog neturime pagrindo ko nors laikyti, galite paprašyti mus sustabdyti tą įrašą, kol bus išspręstas klausimas. Tada mes jį saugome ir nieko daugiau su juo nedarome – nebesinaudojame, neperduodame niekam – išskyrus jūsų sutikimą arba kai tai būtina teisiniam reikalavimui nustatyti ar apginti.

Teisė veikia ir atvirkščiai. Jei kitu atveju ištrintume duomenis, kurių jums vis dar reikia savo reikalavimui, galite paprašyti mus juos išsaugoti ir laikyti sustabdytus. Kai apribojimas bus panaikintas, mes jums apie tai pranešime prieš tai nutinkant, kad naujiena nepasiektų jūsų po to (18(3) straipsnis).

Nešiojamumas apima jūsų pačių pateiktus duomenis, apdorotus automatinėmis priemonėmis, sutarties ar sutikimo pagrindu. Šioje svetainėje tai reiškia jūsų užsakymų įrašus. Paprašykite, ir mes atsiųsime juos jums struktūrizuotu, mašinoje skaitomu failu, kurį galėsite atidaryti arba perduoti kam nors kitam. Jei norite, kad failas būtų išsiųstas tiesiai kitai įmonei, pasakykite; mes tai padarysime, kur tai techniškai įmanoma (20 straipsnio 2 dalis).

Du apribojimai. Nešiojamumas apima tai, ką įvedėte, bet ne tai, ką mes vėliau nustatėme, todėl vidiniai užrašai ir užsakymo apdorojimo istorija lieka pas mus. Ir failo gavimas nereiškia, kad mes prarandame savo kopiją: nešiojamumas nepaveikia to, ką buhalterinės apskaitos įstatymas įpareigoja mus saugoti. Jei norite ir ištrynimo, paprašykite to atskirai ir pirmiausia perskaitykite ištrynimo skiltį.

Jūs galite bet kuriuo metu prieštarauti tvarkymui, kurį atliekame remdamiesi teisėtais interesais. Tada mes sustojame, nebent galime parodyti įtikinamų teisėtų pagrindų, viršijančių jūsų interesus, teises ir laisves, arba nebent duomenys reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti ar ginti. Pasakykite mums, kam prieštaraujate ir, jei galite, kodėl tai veikia jūsų situaciją – konkretus prieštaravimas sulaukia konkretaus atsakymo, o ne standartinio atsakymo.

Kai tvarkome jūsų duomenis, kad įvykdytume jūsų užsakymą, arba todėl, kad įstatymas reikalauja mums saugoti įrašą, prieštaravimui nėra pagrindo: tie pagrindai nėra teisėti interesai. Tokiu atveju pasakykite mums, kas iš tikrųjų yra neteisinga, ir mes apsvarstysime pataisymą, apribojimą ar ištrynimą.

Auditorijos matavimas yra vienintelis dalykas šioje svetainėje, kuris veikia remiantis teisėtais interesais, o ne jūsų užsakymu. Jei tam prieštaraujate, prieštaravimas priimamas – ir štai ką tai reiškia praktiškai ir ko nereiškia. Mes negalime išskirti jūsų apsilankymų iš statistikos ir jų pašalinti, nes niekas joje nėra susiję su jumis. Tai, kas sustabdo matavimą jūsų naršyklėje, yra scenarijaus blokavimas: jis pateikiamas iš šio domeno, bet koks turinio blokatorius jį sustabdys, o užsakymas po to veikia lygiai taip pat. Šiuo metu svetainė nereaguoja į naršyklės nustatymą „Do Not Track“.

21(2) straipsnis suteikia besąlygišką teisę prieštarauti tiesioginei rinkodarai. Šioje svetainėje nėra ko prieštarauti: jokių naujienlaiškių, jokių prenumeratos dėžučių, jokių paskyrų. Jei kada nors gausite iš mūsų pasiūlymą ir nenorite kito, vienos eilutės el. paštu tai sustabdys visam laikui.

Mes nepriimame jokių automatizuotų sprendimų, kurie turėtų teisinių ar panašiai reikšmingų jums pasekmių, ir mes jūsų neprofiluojame. Niekas čia jūsų nevertina, neskirsto į grupes, nerodo jums kitokios kainos nei kitam lankytojui ar savaime nieko apie jus nenusprendžia. Katalogo visiems, atidariusiems puslapį, turinys yra tas pats.

Čia pateiktas užsakymas yra prašymas, o ne savarankiškai užbaigiama operacija. Mūsų parduotuvės darbuotojas jį perskaito ir patvirtina prekių prieinamumą, pristatymą ir galutines sumas, todėl svarbus sprendimas nuo pat pradžių yra žmogiškas. El. laiškas, kuris atkeliauja iškart po užsakymo išsiuntimo, yra kvitas su nuoroda į užsakymo būseną, o ne sprendimas dėl jūsų. Kadangi niekas čia nepatenka po 22 straipsnio 1 dalimi, su šiuo straipsniu susijusios apsaugos priemonės – reikalavimas peržiūrėti mašinos sprendimą, ginčyti jį – neturi prie ko prisikabinti šiame puslapyje. Šiame puslapyje nurodyta jo įsigaliojimo data; jei kas nors pasikeis, tekstas ir ta data pasikeis kartu su juo.

Kai apdorojimas grindžiamas jūsų sutikimu, jūs galite atšaukti tą sutikimą bet kuriuo metu, ir jį turi būti taip pat lengva atšaukti, kaip ir duoti. Atšaukimas veikia tik į priekį: jis nedaro neteisėtu apdorojimo, kuris įvyko prieš jį.

Šioje svetainėje mes niekur neprašome sutikimo, todėl šiandien jums nėra ko atšaukti. Nėra jokių slapukų ir jokio slapukų pranešimo, nėra naujienlaiškio, kuriam galėtumėte užsiprenumeruoti, ir nėra paskyros, kurią galėtumėte atidaryti. Auditorijos matavimas nesukuria jokių slapukų, nesaugo jokio IP adreso ir negali būti susietas su asmeniu; mes jį vykdome remdamiesi teisėtais interesais, o ne sutikimu, todėl ankstesnis skyrius yra tas, kuris jam taikomas. Užsakymo duomenys apdorojami siekiant įvykdyti užsakymą ir laikytis apskaitos įstatymų — vėlgi skirtingi pagrindai, kurių sutikimo atšaukimas nepasiekia.

Sutikimas vis tiek gali atsirasti tarp mūsų įprastoje korespondencijoje — jūs galite paprašyti mūsų saugoti jūsų duomenis ateities pasiūlymams, arba sutikti, kad mes susisiektume su jumis, kai prekė vėl bus sandėlyje. Jei norite, kad tai liautųsi, pakaks vienos eilutės el. paštu: nurodykite, su kuo sutikote, ir pasakykite, kad atšaukiate. Mes patvirtinsime, sustabdysime ir ištrinsime viską, kas buvo saugoma vien tik tuo pagrindu.

Tikriname, ar prašymas kilęs iš asmens, apie kurį yra duomenys. Siunčiant kito asmens užsakymo duomenis nepažįstamam, mandagiai paprašiusiam asmeniui, būtų pažeidimas, todėl patikrinimas apsaugo jus, o ne mus.

Paprastai tai nepastebima: jūsų rašomas adresas sutampa su užsakyme nurodytu adresu, ir tuo viskas baigiasi. Kai jis nesutampa – pakeitėte paslaugų teikėją arba jūsų vardu rašo kolega – 12 straipsnio 6 dalis leidžia mums paprašyti papildomos informacijos, kurios mums reikia, kad patvirtintume, kas esate. Tai, ko prašome, yra nedaug ir konkrečiai: užsakymo numeris, data, užsakyme nurodytas pristatymo adresas, užsakytos prekės. Dalykai, kuriuos žinotų tik užsakymą pateikęs asmuo. Prašome iš karto, o ne mėnesio pabaigoje, kad papildomas žingsnis užimtų kuo mažiau laiko.

Mes neprašome paso ar tapatybės kortelės nuskenuotos kopijos tokiam prašymui ir turėtumėte būti atsargūs su bet kuria parduotuve, kuri tai daro. Mes taip pat nesukuriame jums paskyros. Jei kas nors veikia jūsų vardu, mums reikia jūsų rašytinio sutikimo, prieš ką nors perduodant.

Atsakome nedelsdami ir bet kuriuo atveju per vieną mėnesį nuo jūsų prašymo gavimo. 12 straipsnio 3 dalis leidžia pratęsti šį laikotarpį dar dviem mėnesiams, jei prašymas yra sudėtingas arba jei jų gaunama daug iš karto. Mes nenaudosime pratęsimo tyliai: jei mums jo prireiks, per pirmą mėnesį gausite pranešimą, kodėl ir kodėl.

Atsakymas nieko nekainuoja. 12 straipsnio 5 dalis reikalauja, kad informacija ir veiksmai dėl jūsų teisių būtų teikiami nemokamai, ir mes neimsime mokesčio už jūsų duomenų kopiją, pataisymą, ištrynimą ar eksportą. Yra dvi siauros išimtys, ir abi turėtų būti pagrįstos mūsų, o ne numanomos: akivaizdžiai nepagrįstas ar per didelis prašymas, ypač todėl, kad jis kartojasi, gali kainuoti pagrįstą mokestį, pagrįstą mūsų administracinėmis išlaidomis, arba būti atmestas, o našta įrodyti, kad jis akivaizdžiai nepagrįstas ar per didelis, tenka mums. Atskirai, 15 straipsnio 3 dalis leidžia nustatyti pagrįstą mokestį už papildomas tos pačios informacijos kopijas po pirmosios.

Jei nuspręsime nevykdyti jūsų prašymo, jūs nebūsite palikti spėlioti. 12 straipsnio 4 dalis įpareigoja mus per vieną mėnesį pranešti jums, kodėl ne, ir nurodyti, kad galite skųstis priežiūros institucijai ir ieškoti teisinės gynybos. Mes pateiksime tikrąją priežastį.

Elektroniniu būdu išsiųstas prašymas bus atsakytas elektroniniu būdu įprastai naudojamu formatu, nebent paprašysite mūsų ko nors kito.

Parduotuvė veikia Europos Sąjungoje. Šio svetainės puslapiai yra pateikiami iš duomenų centro Vokietijoje, o užsakymus sauganti platforma veikia Suomijoje. Abi yra reglamentuojamos taip pat, kaip ir mes.

Kiekvienas šios svetainės užklausa keliauja per „Cloudflare“ tarpinį serverį, kol pasiekia mus, ir tai apima užsakymo formą, kai ją siunčiate – todėl šios įmonės mato jūsų užsakymo turinį tranzito metu. „Cloudflare“ standartinės sąlygos apima jos duomenų apdorojimo priedą nuoroda, o šis priedas taiko Europos Komisijos standartines sutartines nuostatas bet kokiam asmens duomenų perdavimui už Europos ekonominės erdvės ribų. Mūsų išbandytos užklausos buvo tvarkomos „Cloudflare“ Varšuvos padalinyje, ES viduje; kuris iš jos padalinių jus aptarnauja, priklauso nuo jūsų buvimo vietos.

Vienas žingsnis išeina toliau. Patvirtinimo el. laiškas siunčiamas per pašto paslaugų teikėją, įsteigtą Šveicarijoje, todėl jūsų adresas, vardas ir užsakymo turinys keliauja per jį. Šveicarijai taikomas Europos Komisijos sprendimas dėl pakankamumo – Sprendimas 2000/518/EB, priimtas 2000 m. liepos 26 d. – kurį Komisija peržiūrėjo 2024 m. sausio 15 d. ir paliko galioti. Sprendimas dėl pakankamumo reiškia, kad perdavimui nereikia papildomų sutartinių apsaugos priemonių, o jūsų teisės keliauja kartu su duomenimis.

Niekas šiame puslapyje nėra įterpta iš kitos įmonės: šriftai, vaizdai, stiliai ir scenarijai yra pateikiami iš šio domeno, ir nėra reklamos, socialinio mygtuko, pokalbių lango ar žemėlapio, įterpto į puslapį. Vienintelis adresas poraštėje yra paprastas nuoroda į žemėlapio paslaugą, kuri atsidaro naujoje kortelėje – sekdami ją pateksite į tos įmonės svetainę, kaip ir bet kuri išorinė nuoroda. Kad ir kur duomenys keliautų, teises šiame puslapyje įgyvendinate su mumis: perdavimas niekada nėra priežastis mums atsakyti jums mažiau.