Jūsu datu tiesības

Šī lapa ir par tiesībām, ko Vispārīgā datu aizsardzības regula piešķir jums attiecībā uz jūsu datiem, un par to, kā tās izmantot šeit. Tajā ir izskaidrots, kas jādara, kur sūtīt, kas notiks tālāk un cik ilgs laiks tas prasīs. Informācija par to, ko mēs vācam un kāpēc, atrodas mūsu privātuma politikas lapā; šī lapa to neatkārto.

Šīs tiesības pieder personām, tostarp personai, kas veic pasūtījumu uzņēmuma vārdā. Vārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs ir personas dati pat tad, ja rēķins tiek izsniegts firmai (4. panta 1. punkts). Dati par pašu uzņēmumu — tā nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN numurs — nav personas dati. Viena atšķirība šeit ir svarīga: ja pircējs ir pašnodarbināta persona, uzņēmējdarbības dati parasti ir arī tās personas paša dati, un viss šajā lapā attiecas arī uz viņiem.

Veikals ir paredzēts biznesa pircējiem, un cenas un nosacījumi ir noteikti viņiem. Ja patērētājs tomēr pērk no mums, likumā noteiktās patērētāju tiesības pilnībā attiecas uz šo pirkumu. Datu aizsardzība nemainās nevienā gadījumā: tiesības, kas norādītas zemāk, ir vienādas visiem.

Lapa aptver šo tīmekļa vietni un tajā veiktos pasūtījumus. Tā attiecas uz jums neatkarīgi no tā, vai esat no mums pircis, rakstījis mums vai tikai lasījis šīs lapas. Tā stājas spēkā 2026. gada 19. augustā.

Desmit lietas, ko varat pieprasīt. Katrai zemāk ir sava sadaļa, kurā paskaidrots, ko tā nozīmē šajā vietnē konkrēti.

• Informācija — uzziniet, ko mēs darām ar jūsu datiem, vienkāršiem vārdiem (13. pants).

• Piekļuve — saņemiet savu datu kopiju, kas mums ir (15. pants).

• Labošana — pieprasiet, lai nepareizais vai nepilnīgais tiktu izlabots (16. pants).

• Dzēšana — pieprasiet datu dzēšanu, ja mums vairs nav pamata tos glabāt (17. pants).

• Ierobežošana — pieprasiet, lai mēs apturētu ierakstu un pārtrauktu tā izmantošanu, kamēr kaut kas tiek strīdēts (18. pants).

• Pārnesamība — saņemiet savus sniegtos datus mašīnlasāmā failā (20. pants).

• Iebilst — pārtrauciet apstrādi, kas balstīta uz likumīgām interesēm (21. pants).

• Nebūt pakļautam lēmumam, kas pieņemts tikai ar mašīnu, ieskaitot profilēšanu (22. pants).

• Atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu (7. panta 3. punkts).

• Sūdzēties uzraudzības iestādei (77. pants), vērsties tiesā (78. un 79. pants) un pieprasīt kompensāciju par zaudējumiem (82. pants).

Ne katras tiesības attiecas uz katru situāciju. Ja likums mums liek glabāt ierakstu, dzēšana ir mazāk svarīga; ja mums ir dati, ko nevaram saistīt ar nevienu personu, piekļuvei nav ko atgriezt. Mēs to norādām attiecīgajā sadaļā, nevis beigās.

Jums ir tiesības zināt, kas glabā jūsu datus, kādam nolūkam, uz kāda likumīga pamata, kas vēl tos saņem un cik ilgi tie tiek glabāti. Šī informācija atrodas mūsu privātuma politikas lapā.

Pieci dati pasūtījuma veidlapā ir tādi, bez kuriem mēs nevaram strādāt: jūsu vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, pilsēta un ielas adrese. Bez tiem mēs nevaram pieņemt pasūtījumu vai to piegādāt, un veidlapa netiks nosūtīta. Uzņēmums, PVN numurs, valsts, pasta indekss un komentāru lodziņš ir neobligāti — PVN numurs ir svarīgs tikai tad, ja rēķins ir jāizraksta uzņēmumam. Nekas cits par jums netiek prasīts nekur šajā vietnē: nav konta, ko atvērt, un nav reģistrācijas.

Dati pasūtījumā ir tie, ko jūs ievadījāt pasūtījuma veidlapā. Ja mēs kādreiz vēlēsimies tos izmantot jaunam nolūkam, mēs jums paziņosim pirms sāksim, nevis pēc tam (13. panta 3. punkts).

Jūs varat pieprasīt kopiju personas datiem, kas mums ir par jums. Pircējam tas ir pasūtījuma ieraksts: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese, pasta indekss, valsts, uzņēmums un PVN numurs, ja esat tos norādījis, jūsu komentārs, preces un daudzumi, kopsummas un PVN likme, pasūtījuma statuss un datumi. Ierakstā ir arī tehniskā tīkla adrese, kas tika iegūta pasūtījuma nosūtīšanas laikā; tā kā vietne atrodas aiz starpniekservera, tā ir starpniekservera adrese, nevis jūsu. Līdztekus pasūtījumam var būt mūsu sarakste ar jums un grāmatvedības dokumenti par pārdošanu.

Šajā vietnē nav maksājumu: jūs maksājat ar bankas pārskaitījumu pret rēķinu, tāpēc nekādi karšu dati un bankas akreditācijas dati nekad neiziet caur šīm lapām. Jūsu vārds kā maksātājs un konts, no kura nauda tika saņemta, parādās bankas ierakstā un mūsu grāmatvedībā, un jūs varat pieprasīt arī to kopiju.

Ar kopiju mēs jums pastāstīsim, kam mēs izmantojam datus, kas tos ir saņēmuši, cik ilgi mēs plānojam tos glabāt un no kurienes nāk tiesības uz šo lapu.

Jūsu apstiprinājuma e-pastā ir saite uz pasūtījuma statusu. Lapa aiz šīs saites parāda pasūtījuma numuru, pašreizējo statusu, preces ar daudzumiem un rindas kopsummām, kā arī kopsummu — un neko citu. Saites ir atslēga uz pasūtījumu, tāpēc saglabājiet e-pastu sev un nepārsūtiet to tālāk. Lai uzzinātu ko plašāku — pilnu ierakstu, saņēmējus, glabāšanu — jautājiet mums.

Vietnes statistika ir vienīgā vieta, kur mēs nevaram jums palīdzēt, un ir godīgāk to pateikt, nekā izlikties. Mēs skaitām lapu skatījumus ar atvērtā pirmkoda programmatūru, kas instalēta tajā pašā platformā, kurā darbojas šis veikals, Somijā; neviena analītikas kompānija neko nesaņem. Tā nenorāda nekādus sīkdatnes, neglabā IP adresi, un aprēķinātais identifikators grupē pārlūkprogrammas, nevis cilvēkus. 11. panta 2. punkts attiecas tieši uz šo gadījumu: ja mēs nevaram jūs identificēt, 15. līdz 20. pants netiek piemērots — ja vien jūs nevarat sniegt mums informāciju, kas ļauj mums jūs atrast šajos datos, un tad tie atkal tiek piemēroti. Mēs neatteiksimies no pieprasījuma šī iemesla dēļ, neparādot jums, kāpēc mēs nevaram jūs identificēt (12. panta 2. punkts).

Ja nosaukums ir nepareizi uzrakstīts, tālruņa numurs ir kļūdains, adrese ir novecojusi vai trūkst kādas detaļas, lūdzu, informējiet mūs, un mēs to izlabosim. Ja tas attiecas uz pasūtījumu, norādiet pasūtījuma numuru.

Nepareiza piegādes adrese ir iemesls gan telefona zvanam, gan e-pastam: kamēr preces vēl ir pie mums, labojums aizņem minūti, bet pēc to nosūtīšanas tas prasa daudz vairāk laika. Zvans jau tiek uzskatīts par pieprasījumu; nosūtiet labojumu arī rakstiski, lai tas tiktu reģistrēts un mēs varētu parādīt, kas un kad tika mainīts.

Ja kāda detaļa jau ir iekļauta grāmatvedības dokumentā, labojums tiek reģistrēts blakus tai, nevis to aizstājot — jūsu dati joprojām tiek laboti, bet sākotnējā ieraksts paliek redzams. Ja mēs jau esam nodevuši tālāk detaļu, kas izrādās nepareiza, mēs par labojumu informējam arī saņēmēju, ja vien tas nav neiespējami vai neprasa nepamatoti lielas pūles (19. pants).

Jūs varat pieprasīt savu datu dzēšanu, un, ja nav likumisku pienākumu tos saglabāt, mēs to izdarīsim. Pieprasījums, kas nekur nav novedis, ziņojumu pavediens, pasūtījums, kas nekad nav apstiprināts un nav radījis nekādu grāmatvedības ierakstu — tos mēs varam dzēst pēc pieprasījuma.

Pabeigta pirkšana ir kas cits, un iemesls nav mūsu vēlme. 17. panta 3. punkta b) apakšpunkts atceļ tiesības, ja apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu, un Latvijas grāmatvedības likums ir šāds pienākums. Saskaņā ar Grāmatvedības likuma 28. pantu, primāros dokumentus jāglabā ne mazāk kā piecus gadus, bet grāmatvedības reģistrus — desmit gadus. Rēķins un jūsu pirkuma grāmatvedības ieraksti paliek pie mums uz šo laiku, un dzēšanas pieprasījums to nevar saīsināt.

Pasūtījuma ieraksts veikalā nav tas pats, kas rēķins. Mēs to glabājam, kamēr tas ir nepieciešams pasūtījuma izpildei un kamēr vēl var tikt izvirzīta pretenzija par šo pārdošanu, un nekādā gadījumā ne ilgāk, nekā grāmatvedības likums nosaka pārdošanas dokumentiem; mēs to dzēšam, kad vairs nav nepieciešams to glabāt. Jautājiet mums, un mēs jums pastāstīsim, kas vēl saglabā jūsu ierakstu.

Divas praktiskas piezīmes. Datu bāze tiek kopēta katru nakti, un tiek saglabātas aptuveni pēdējās divas nedēļas kopiju, tāpēc šodien dzēsts ieraksts joprojām var atrasties dublējumā, līdz šī kopija tiek pārrakstīta; mēs neizmantojam dublējumus, lai atjaunotu dzēstos datus. Un jūsu iepirkumu grozs nekad nav prasījis dzēšanas pieprasījumu: to glabā jūsu paša pārlūkprogramma, mēs to neredzam, kamēr neiesniedzat pasūtījumu, un jūsu pārlūkprogrammas vietnes datu dzēšana to noņem.

Ierobežojums ir pauzes poga. Ja jūs mums paziņojat, ka kāda detaļa ir nepareiza, vai ka, jūsuprāt, mums nav laba iemesla kaut ko paturēt, jūs varat pieprasīt, lai mēs šo ierakstu iesaldējam, kamēr jautājums tiek izskatīts. Mēs to tad glabājam un neko citu ar to nedarām — ne turpmāku izmantošanu, ne nodošanu nevienam — izņemot ar jūsu piekrišanu vai gadījumos, kad tas nepieciešams, lai izveidotu vai aizstāvētu tiesisku prasību.

Tiesības darbojas arī otrādi. Ja mēs citādi dzēstu datus, kas jums joprojām ir nepieciešami savai prasībai, jūs varat pieprasīt, lai mēs tos tā vietā paturam un glabājam iesaldētus. Kad ierobežojums ir gatavs tikt atcelts, mēs jums par to paziņojam pirms tam, lai ziņas jūs nesasniegtu pēc tam (18. panta 3. punkts).

Pārnesamība attiecas uz datiem, ko jūs pats sniedzāt, apstrādātiem automātiski, pamatojoties uz līgumu vai piekrišanu. Šajā vietnē tas nozīmē jūsu pasūtījumu ierakstus. Jautājiet, un mēs nosūtīsim tos jums strukturētā, mašīnlasāmā failā, ko varat atvērt vai nodot kādam citam. Ja vēlaties, lai fails tiktu nosūtīts tieši citam uzņēmumam, norādiet to; mēs to izdarīsim, ja tas ir tehniski iespējams (20. panta 2. punkts).

Divas robežas. Pārnesamība attiecas uz to, ko jūs ievadījāt, nevis uz to, ko mēs izstrādājām vēlāk, tāpēc iekšējās piezīmes un pasūtījuma apstrādes vēsture paliek pie mums. Un faila saņemšana nenozīmē, ka mēs zaudējam savu kopiju: pārnesamība neietekmē to, ko grāmatvedības likumi mūs piespiež glabāt. Ja vēlaties arī dzēšanu, pieprasiet to atsevišķi un vispirms izlasiet dzēšanas sadaļu.

Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret apstrādi, ko veicam, pamatojoties uz leģitīmām interesēm. Mēs tad pārtrauksim, ja vien nevarēsim pierādīt pārliecinošus leģitīmus pamatus, kas pārspēj jūsu intereses, tiesības un brīvības, vai ja dati nav nepieciešami, lai izvirzītu vai aizstāvētu juridiskas prasības. Pastāstiet mums, kam jūs iebilstat un, ja iespējams, kāpēc tas ietekmē jūsu situāciju — konkrēts iebildums saņem atbildi, nevis standarta atbildi.

Ja mēs apstrādājam jūsu datus, lai izpildītu jūsu pasūtījumu, vai tāpēc, ka likums pieprasa mums saglabāt ierakstu, iebildumam nav pamata: šie pamati nav leģitīmas intereses. Tādā gadījumā pastāstiet mums, kas īsti ir nepareizi, un mēs izskatīsim labošanu, ierobežošanu vai dzēšanu.

Auditorijas mērīšana ir vienīgā lieta šajā vietnē, kas darbojas, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, nevis uz jūsu pasūtījumu. Ja jūs tai iebilstat, iebildums tiek pieņemts — un šeit ir tas, ko tas nozīmē un ko nenozīmē praksē. Mēs nevaram izņemt jūsu apmeklējumus no statistikas un tos dzēst, jo nekas tur nav saistīts ar jums. Tas, kas aptur mērīšanu jūsu pārlūkprogrammā, ir skripta bloķēšana: tas tiek piegādāts no šīs domēnas, jebkurš satura bloķētājs to apturēs, un pasūtīšana turpmāk darbojas tieši tāpat. Pašlaik vietne neņem vērā pārlūkprogrammas iestatījumu "Do Not Track".

21. panta 2. punkts piešķir beznosacījumu tiesības iebilst pret tiešo mārketingu. Šai vietnei tādas nav, lai iebilstu: nav biļetenu, nav abonementu kastīšu, nav kontu. Ja jūs kādreiz saņemat piedāvājumu no mums un nevēlaties citu, viena rindiņa pa e-pastu to apturēs uz visiem laikiem.

Mēs nepieņemam lēmumus par jums, izmantojot automatizētus līdzekļus, kas rada juridiskas sekas vai līdzīgi būtiski jūs ietekmē, un mēs neveidojam jūsu profilus. Šeit nekas jūs neklasificē, nesadala grupās, nerāda jums citu cenu nekā nākamajam apmeklētājam vai pats par sevi par jums neko neizlemj. Katalogs ir vienāds ikvienam, kas atver lapu.

Šeit veiktais pasūtījums ir pieprasījums, nevis darījums, kas noslēdzas pats. Kāds mūsu veikalā to izlasa un apstiprina pieejamību, piegādi un galīgos skaitļus, tāpēc svarīgais lēmums no paša sākuma ir cilvēcisks. E-pasts, kas pienāk tūlīt pēc pasūtījuma nosūtīšanas, ir kvīts ar saiti uz pasūtījuma statusu, nevis lēmums par jums. Tā kā nekas šeit neietilpst 22. panta 1. punktā, drošības pasākumi, kas saistīti ar šo pantu — pieprasot cilvēka pārskatīšanu mašīnas lēmumam, apstrīdot to — šajā vietnē nav kam pievienoties. Šī lapa satur datumu, kad tā stājās spēkā; ja kaut kas no tā mainīsies, teksts un šis datums mainīsies līdz ar to.

Ja apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu, jūs varat atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, un tai ir jābūt tikpat viegli atsaucamai, cik viegli bija to dot. Atsaukšana darbojas tikai uz priekšu: tā nelikumīgi nepadara apstrādi, kas notika pirms tās.

Šajā vietnē mēs nekur neprasām piekrišanu, tāpēc šodien jums nav ko atsaukt. Nav sīkdatņu un nav sīkdatņu banera, nav biļetena, kam abonēt, un nav konta, ko atvērt. Auditorijas mērīšana neiestata nekādas sīkdatnes, neuzglabā nevienu IP adresi un to nevar sasaistīt ar personu; mēs to veicam, pamatojoties uz likumīgām interesēm, nevis piekrišanu, tāpēc iepriekšējā sadaļa ir tā, kas attiecas uz to. Pasūtījuma dati tiek apstrādāti, lai izpildītu pasūtījumu un izpildītu grāmatvedības likumus — atkal citi pamati, ko piekrišanas atsaukšana nesasniedz.

Piekrišana joprojām var rasties starp mums parastā sarakstē — jūs varat lūgt mūs saglabāt jūsu datus nākotnes piedāvājumiem vai piekrītiet, ka mēs sazināmies ar jums, kad prece atkal būs noliktavā. Ja vēlaties, lai tas beidzas, pietiek ar vienu rindiņu pa e-pastu: nosauciet, par ko vienojāties, un sakiet, ka to atsaucat. Mēs apstiprināsim, pārtrauksim un izdzēsīsim visu, kas tika glabāts tikai uz šī pamata.

Mēs pārbaudām, vai pieprasījums nāk no personas, par kuru ir dati. Nosūtot kāda pasūtījuma datus svešiniekam, kurš pieklājīgi jautājis, tas pats par sevi būtu pārkāpums, tāpēc pārbaude pasargā jūs, nevis mūs.

Parasti tas ir neredzami: jūsu rakstītais adrese sakrīt ar pasūtījuma adresi, un ar to viss beidzas. Ja tā nesakrīt — jūs mainījāt pakalpojumu sniedzēju vai jūsu vietā raksta kolēģis — 12. panta 6. punkts ļauj mums pieprasīt papildu informāciju, kas mums nepieciešama, lai apstiprinātu, kas jūs esat. Tas, ko mēs pieprasām, ir mazs un specifisks: pasūtījuma numurs, datums, pasūtījumā norādītā piegādes adrese, pasūtītās preces. Lietas, ko zinātu tikai persona, kas veica šo pasūtījumu. Mēs pieprasām nekavējoties, nevis mēneša beigās, lai papildu solis aizņemtu pēc iespējas mazāk laika.

Mēs nepieprasām pases vai ID kartes skenējumu šādam pieprasījumam, un jums vajadzētu būt piesardzīgiem ar jebkuru veikalu, kas to dara. Mēs arī neveidojam jums kontu. Ja kāds rīkojas jūsu vārdā, pirms mēs kaut ko nododam, mums ir nepieciešams kaut kas rakstisks no jums, lai to apliecinātu.

Mēs atbildam bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā viena mēneša laikā pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas. 12. panta 3. punkts ļauj pagarināt šo termiņu par diviem papildu mēnešiem, ja pieprasījums ir sarežģīts vai ja vienlaicīgi saņemti vairāki. Mēs neizmantosim pagarinājumu klusi: ja mums tas būs nepieciešams, pirmajā mēnesī jūs saņemsiet ziņojumu, norādot to un iemeslu.

Atbilde ir bez maksas. 12. panta 5. punkts nosaka, ka informācija un darbības saistībā ar jūsu tiesībām ir jāsniedz bez maksas, un mēs neiekasējam maksu par jūsu datu kopiju, labojumu, dzēšanu vai eksportu. Pastāv divi šauri izņēmumi, un abi mums būtu jāpamato, nevis jāpieņem par pašsaprotamiem: pieprasījums, kas ir acīmredzami nepamatots vai pārmērīgs, jo īpaši tāpēc, ka tas atkārtojas, var tikt aplūkots ar saprātīgu maksu, pamatojoties uz mūsu administratīvajām izmaksām, vai atteikts, un pienākums pierādīt, ka tas ir acīmredzami nepamatots vai pārmērīgs, gulstas uz mums. Atsevišķi 15. panta 3. punkts pieļauj saprātīgu maksu par papildu kopijām, ja tās ir tādi paši dati pēc pirmās.

Ja mēs izlemsim nerīkoties atbilstoši jūsu pieprasījumam, jūs nepaliksiet minējumos. 12. panta 4. punkts mūs uzliek par pienākumu viena mēneša laikā paziņot jums iemeslu, kāpēc nē, un norādīt, ka jūs varat sūdzēties uzraudzības iestādē un meklēt tiesu aizsardzību. Mēs sniegsim faktisko iemeslu.

Pieprasījums, kas nosūtīts elektroniski, saņem elektronisku atbildi kopējā lietošanas formātā, ja vien jūs nepieprasāt mums kaut ko citu.

Veikals atrodas Eiropas Savienībā. Šīs vietnes lapas tiek apkalpotas no datu centra Vācijā, un pasūtījumu glabāšanas platforma darbojas Somijā. Abas ir pakļautas tam pašam Regulas noteikumam, kas attiecas arī uz mums.

Katrs pieprasījums uz šo vietni, pirms tas nonāk pie mums, iet caur Cloudflare starpniekserveri, un tas ietver arī pasūtījuma veidlapu, kad jūs to nosūtāt — tāpēc jūsu pasūtījuma saturs ir redzams šim uzņēmumam tranzīta laikā. Cloudflare standarta noteikumi ietver tā datu apstrādes pielikumu ar atsauci, un šis pielikums piemēro Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumus jebkurai personas datu pārsūtīšanai ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Pieprasījumi, ko mēs testējām, tika apstrādāti Cloudflare Varšavas atrašanās vietā, ES teritorijā; kura no tās atrašanās vietām jūs apkalpo, ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas.

Viens solis iet tālāk. Apstiprinājuma e-pasts tiek nosūtīts caur pasta pakalpojumu sniedzēju, kas atrodas Šveicē, tāpēc jūsu adrese, vārds un pasūtījuma saturs iet caur to. Šveice ir iekļauta Eiropas Komisijas lēmumā par atbilstību — Lēmums 2000/518/EK, kas pieņemts 2000. gada 26. jūlijā — ko Komisija pārskatīja 2024. gada 15. janvārī un atstāja spēkā. Lēmums par atbilstību nozīmē, ka pārsūtīšanai nav nepieciešamas papildu līguma garantijas, un jūsu tiesības ceļo kopā ar datiem.

Nekas šajās lapās nav iegults no cita uzņēmuma: fonti, attēli, stili un skripti tiek apkalpoti no šīs domēnas, un lapā nav reklāmu, sociālo pogu, tērzēšanas logu vai karšu. Vienīgā adrese kājenē ir parasta saite uz kartes pakalpojumu, kas atveras jaunā cilnē — sekojot tai, jūs nokļūstat attiecīgā uzņēmuma vietnē, tāpat kā jebkura ārēja saite. Lai kur dati nonāktu, jūs izmantojat tiesības, kas norādītas šajā lapā, sazinoties ar mums: pārsūtīšana nekad nav iemesls, lai mēs jums atbildētu mazāk.